Política de Privacidad

Última actualización: 29 de setiembre de 2026

ADRAI SAC (RUC 20609399334), titular de CarrosConYaya.com y de la aplicación CarrosConYaya para Android (en adelante, la "Plataforma"), protege los datos personales de sus usuarios conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento. Esta política aplica por igual al sitio web y a la aplicación.

1. Datos que recogemos

• Datos de registro: nombre completo, DNI, celular y correo electrónico.
• Datos de tus publicaciones: fotos, descripción, precio y ubicación aproximada (distrito y ciudad) del vehículo o pieza. No pedimos ni usamos tu ubicación GPS.
• Mensajes que envías a otros usuarios dentro de la Plataforma.
• Reportes que envías sobre publicaciones sospechosas.
• Datos de pago de la tarifa de publicación: los procesa directamente la pasarela de pagos. CarrosConYaya no ve ni almacena números completos de tarjeta; si decides guardar una tarjeta, solo conservamos la marca y los últimos 4 dígitos para que la reconozcas.
• Datos técnicos mínimos que tu dispositivo envía al conectarse (dirección IP, tipo de navegador), usados solo para seguridad y para limitar intentos abusivos.

No usamos publicidad de terceros ni herramientas de rastreo publicitario.

2. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta, y verificar tu identidad (DNI, celular).
• Mostrar tus publicaciones a otros usuarios interesados. Tu nombre se muestra abreviado (por ejemplo, "Jorge R.") y nunca mostramos públicamente tu DNI, celular ni correo.
• Permitir la mensajería entre comprador y vendedor.
• Cobrar la tarifa única de publicación.
• Prevenir fraude y publicaciones falsas, incluida la revisión de reportes.
• Cumplir obligaciones legales, incluido el Libro de Reclamaciones y las obligaciones contables y tributarias.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales a terceros. Los compartimos únicamente con proveedores que necesitamos para operar, bajo obligaciones de confidencialidad:

• Pasarela de pagos (Culqi, Niubiz o Mercado Pago, según el medio de pago activo), para procesar el cobro.
• Twilio, para enviarte el código de verificación por SMS.
• Cloudinary, para almacenar las fotos de las publicaciones.
• Render y Vercel, que alojan nuestros servidores y el sitio web.

Algunos de estos proveedores almacenan información fuera del Perú. Todo el tráfico viaja cifrado.

4. Datos en tu dispositivo

Para mantener tu sesión abierta, guardamos en tu navegador o en la aplicación un código de acceso temporal y tus datos básicos de perfil. También guardamos copias de páginas del sitio para que la aplicación abra más rápido y funcione con mala señal. Al cerrar sesión o eliminar tu cuenta, el código de acceso se borra.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales, publicaciones, fotos, mensajes, favoritos y tarjetas guardadas. Solo conservamos, sin datos que te identifiquen, el registro de los pagos realizados, por obligación contable y tributaria.

6. Cómo eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras, desde el sitio web o la aplicación: Mi panel → Configuración → Eliminar cuenta. Te pediremos tu contraseña para confirmar. Si no puedes entrar a tu cuenta, escríbenos a adraisac@gmail.com desde el correo con el que te registraste y la eliminaremos por ti. Más detalles en Eliminar mi cuenta.

7. Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos personales escribiendo a adraisac@gmail.com. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

8. Menores de edad

La Plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. No permitimos que menores de edad creen cuentas.

9. Seguridad

Tu contraseña se almacena cifrada y nunca es visible, ni siquiera para nuestro equipo. Todo el tráfico del sitio y de la aplicación viaja cifrado (HTTPS).

10. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la Plataforma.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política: adraisac@gmail.com / +51 951 647 129 — Av. Belisario Sosa Peláez 1310, Cercado de Lima.

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